© ИП Канский Александр Александрович,
ОГРНИП 314784721000200, зарегистрирован 29 июля 2014 г.
Исходя из опыта почти двадцати лет работы в индустрии я сформулировал своё видение профессии специалиста по клиническим исследованиям. Мониторы, проектные менеджеры и аудиторы – это в первую очередь не научные или технические работники, а корпоративные дипломаты в сфере клинических исследований (являющейся частью сферы Life Science). Это квалифицированные переговорщики, от профессионализма которых зависит эффективность цепочек и сетей доверия между участниками фармацевтической индустрии и обществом.
Назову лишь пять самых привлекательных аспектов профессии корпоративного переговорщика в сфере Life Science:
- Life Science – это отдельная культурная вселенная, формирующаяся и развивающаяся на глазах. Люди во всех странах на всех континентах вдохновлены результатами развития фармацевтики в XX и XXI веках и обоснованно надеются на дальнейшее развитие фармацевтических технологий для создания и поддержания более здоровой и гармоничной жизни людей. Развивается широкий и глубокий общественный интерес, который влечёт за собой развитие разнообразных профессиональных связей, постоянные эксперименты в организационной, правовой, концептуальной, методологической сферах, положительный профессиональный отбор.
- Международные и межкультурные связи. Опытный специалист по клиническим исследованиям постепенно становится дипломатом в мире Life Science, а в перспективе, при желании –евангелистом Life Science.
- Разнообразные интересные рабочие задачи, требующие сложных коммуникационных решений (устных и письменных переговоров). Многообразие методологий и инструментария. Широчайшие и интереснейшие междисциплинарные связи, бесконечный материал для развития эрудиции и soft skills. Богатый набор профессиональных практик: здесь есть элементы сервисной индустрии, академической науки, дипломатии, IT и шоу-бизнеса.
- Важность soft skills в профессии, в первую очередь следующих: построения эффективного диалога, установления личных границ, убеждения, делегирования и мотивирования, умения читать между строк, готовности принимать решение и действовать в условиях ограниченной информации и ресурсов, невербальной коммуникации, деловой переписки и других (подробнее перечислены и прокомментированы в статье об описании аудиторской работы).
- Высокая личная ответственность, важность позиции монитора в профессиональной иерархии в индустрии (причём, часто эту ответственность не в полной мере понимают и осознают даже опытные специалисты: часто между строк у людей можно прочитать, что монитор – это должность «для галочки», «простая, почти механическая работа», мониторов в ближайшее время может заменить искусственный интеллект и т.п.).
По пятому пункту поясню дополнительно. Часто можно услышать, что монитор – «не очень престижная профессия». Это когнитивное искажение, как мне видится, происходит из следующих предпосылок: у монитора нет прямых подчинённых, это самая низкая по уровню иерархии должность в отделе исполнения клинических исследований (clinical operations), даже ассистенты как правило подчиняются не монитору, а менеджеру проекта, т.е. находятся на равном уровне по иерархии. Кроме того, высокие учёные степени и вообще узнаваемость, влиятельность, звёздность главных исследователей накладывает свой субъективный отпечаток: монитор с десятью годами опыта работы часто не может осознать себя начальником профессора, академика, главного врача. Однако, если объективно рассмотреть профессиональный статус монитора в рамках индустрии в целом, то мы увидим более корректную иерархическую схему со следующими звеньями: медсёстры и координаторы исследования (непосредственные исполнители «руками»)- соисследователи – главные исследователи (исполнители-руководители) – мониторы (непосредственные проверяющие исполнителей) – руководители проекта и аудиторы (руководители и проверяющие проверяющих) – директора (т.е. руководители руководителей). Таким образом, положение монитора в индустриальной цепочке довольно высоко и соответствует уровню менеджеров среднего звена в других индустриях. Осознание монитором своего места в иерархии индустрии должно быть правильным – иначе возрастают риски неэффективной коммуникации. Ключевой элемент моего профессионального подхода как аудитора – это проверка компетенций монитора с точки зрения профессиональных стандартов и soft skills. Аналогично, при работе в проектах в роли проектного менеджера и монитора я ставлю на первое место обучение и профессиональный менторинг. Я убеждён, что наиболее эффективным методом совершенствования процессов в сфере клинических исследований является развитие профессиональной культуры, этики и эрудиции в сообществе специалистов.
ОБО МНЕ
Александр Канский
Независимый международный аудитор и специалист по клиническим исследованиям, сертифицированный член ACRP и RQA с уникальным опытом, квалификацией и профессиональным подходом.
